佛山市流动人口服务管理信息系统升级改造项目管理经验分享

作为驻场项目经理，我会做以下几点修改：

与现场同事沟通，了解他们的情况和客户情况。与现场同事、客户沟通，了解当前项目的情况，收集问题。通过公司、同事、客户向前项目经理获取项目文档。快速了解项目业务和流程；
增加团建活动、提供技术培训和技术交流，以提升团队的凝聚力和技术水平。制定项目团队章程，明确角色职责、工作岗位和绩效考核制度。同时制定工作流程，确保工作有序进行。识别干系人，制定沟通计划，确保与相关利益相关方的沟通畅通；
与项目团队共同讨论问题的原因和系统需求，制定解决方案，明确处理优先级，制定详细的计划。与公司领导汇报项目情况及项目计划，申请公司资源。协调资源，优化项目计划。定期向客户和公司领导汇报项目情况和项目计划，积极、快速响应客户反馈的问题，提升客户满意度。监控计划，确保计划顺利完成；
尽快推进'佛山市流动人口服务管理综合信息系统（一级库）升级改造'签订，并推进佛山市公安治安支队、佛山市、顺德区、南海区流动人口维护合同签订；
制定各个维护合同的运维方式：项目团队（实施人员）常驻佛山市人民政府办公，优先选择远程协助方式解决佛山市公安治安支队、顺德区、南海区所遇到的问题，如果不能解决，与客户沟通后安排实施人员现场处理。定期安排实施人员到现场对服务器、软件进行检查，解答客户提出的业务问题，收集要改进的问题和需求；
制定团队协作方式：通过网络软件将现场实施人员和公司开发人员（远程开发）联合开发项目。实施人员提供测试数据、解答业务需求和测试发布包。项目包括流口系统升级改造和流口系统维护合同。确定流口系统升级改造和流口系统维护合同共用一个开发计划，采用敏捷开发模式，每两周一个版本，每个版本内容包括升级改造功能、系统BUG和需求。与客户沟通明确每个版本的内容；
对'佛山市流动人口服务管理综合信息系统（一级库）升级改造'项目进行全程管理，确保项目符合客户实际需求，在保障交付质量和成本的情况下提前完成项目验收。对收集到的系统问题和需求进行梳理和分析，与客户确定，协调开发资源并与开发人员沟通功能设计，与团队人员共同制定计划。跟踪开发计划，确保项目按时上线；
根据团队人员的性格、能力和技能明确每个团队人员的岗位、工作职责和日常任务。管理风险，制定预防措施和应急处理机制；
开展项目会议，包括项目周会、问题讨论会、实施讨论、需求讨论、业务培训等会议；
解决第三方平台接入我司系统的需求和问题；
提供技术支持，包括存储过程优化、数据库表设计、自动备份数据库、数据推送、软件负载均衡；
编写项目周报、运维技术、实施维护、问题处理、培训、验收文档、解决方案、报表等文档；
确保佛山市公安治安支队、佛山市、顺德区、南海区流动人口维护合同的验收和收款；
调研、收集客户业务需求，发掘商机，为项目提供增值服务。

通过以上修改，可以更好地解决项目中的问题，提升团队的工作效率和客户满意度，确保项目的顺利进行。