远洋渔船制造企业 WEL 公司采购指南制定案例分析

WEL 公司是一家远洋渔船制造企业，公司已成功经营多年，其生产的高质量渔船受到市场广泛认可。

目前 WEL 公司的大部分零部件从本国采购，大部分供应商与 WEL 公司已合作多年。多数供应商服务质量良好，少数存在延迟交货和产品质量缺陷等问题，但通常认为这些问题是由企业的不良采购行为引起的。

最近 WEL 公司获得一个大订单，为一家大型渔业企业生产一批渔船。WEL 公司的现有流程基本可以满足合同需要，但技术发展也带来新的订单要求，包括配备基于 IT 技术的导航设备和更高效节能的引擎等，这些部件需要从外部采购而不是自己生产。IT 设备需要软件程序支持，WEL 公司还需要决定是由本公司 IT 部门自行开发还是外包给第三方软件企业。

WEL 公司采购经理担心现有供应商可能无法供应这些新设备，但当前公司并没有供应商绩效评分管理系统来帮助评估供应商的能力。不仅如此，采购经理认为公司的采购团队缺乏新设备采购经验。WEL 公司也没有正规的采购流程来为采购团队成员提供指南。这进一步增加了新设备采购的困难。

WEL 公司采购团队面临的另一个重要问题是缺乏国际采购经验，包括境外供应源搜寻、适当的采购流程以及国际运输安排等细节问题。

上述采购问题可能使 WEL 公司在执行新订单时遭遇重重困难。基于当前状况采购与供应管理经理决定编制采购指南，并制定规范的供应商搜寻流程。这项工作涉及内容很多，包括利用供应商评估模型(如 10C，FACE2FACE 等)评价潜在供应商、与适当供应商发展合作伙伴关系等。

案例问题一

1. 描述 WEL 公司采购团队可用于评价供应商的五个信息来源。
2. WEL 公司采购经理考虑与潜在供应商发展伙伴关系以获得更多好处。
3. WEL 公司需要判断供应商是否具备提供新设备的技术能力，阐述该公司可使用的五个评估标准。
4. WEL 公司将 IT 设备的软件编程工作外包的优点和缺点。

内容：

WEL 公司采购团队可用于评价供应商的五个信息来源包括：

1. 供应商的公司资料和背景信息：了解供应商的公司规模、历史、发展战略、财务状况等，以评估其可靠性和稳定性。
2. 供应商的产品和服务质量：通过查看供应商的产品样品、现有客户的评价、产品质量证明文件等来评估供应商的产品和服务质量。
3. 供应商的供应能力：评估供应商的供货能力，包括生产能力、交货能力、库存管理能力等。
4. 供应商的价格和成本：评估供应商的价格水平和成本结构，以确保价格合理且具有竞争力。
5. 供应商的可靠性和可信度：通过与供应商的沟通、参观供应商的工厂、与供应商的现有客户进行交流等方式，评估供应商的可靠性和可信度。

WEL 公司采购经理考虑与潜在供应商发展伙伴关系以获得更多好处。这意味着与供应商建立更加密切的合作关系，互相支持和共同发展。这样的伙伴关系可以带来以下好处：

1. 供应商提供更好的服务和支持：通过建立伙伴关系，供应商可能愿意提供更好的售后服务、技术支持、紧急交货等。
2. 供应商提供更好的价格和优惠条件：伙伴关系可以帮助公司与供应商达成更有利的价格协议、优惠条件和长期合同。
3. 供应商提供更多的技术支持和创新：通过与供应商建立伙伴关系，可以更容易地获得供应商的技术支持、合作开发新产品等。
4. 共同开发市场：通过伙伴关系，公司和供应商可以共同开发新的市场和客户，相互推动业务增长。
5. 风险共担：伙伴关系可以帮助公司和供应商共同应对市场变化和风险，并共同承担责任。

WEL 公司需要判断供应商是否具备提供新设备的技术能力，可使用以下五个评估标准：

1. 技术能力和经验：评估供应商的技术能力和经验，包括其对新设备的研发和生产经验，以及技术团队的实力和专业知识。
2. 质量管理体系：评估供应商的质量管理体系，包括 ISO 认证、质量控制流程、质量检测设备等，以确保供应商能够提供符合要求的产品。
3. 创新能力：评估供应商的创新能力，包括其在新技术和产品开发方面的能力和成就，以确保供应商能够满足新设备的技术要求。
4. 供应链管理能力：评估供应商的供应链管理能力，包括其对原材料和零部件的采购、生产计划、库存管理等方面的能力，以确保供应链流畅。
5. 可靠性和稳定性：评估供应商的可靠性和稳定性，包括其供货能力、交货准时率、财务状况等，以确保供应商能够长期稳定地提供新设备。

WEL 公司将 IT 设备的软件编程工作外包的优点包括：

1. 专业性和技术能力：外包软件编程工作可以选择具有专业性和技术能力的软件企业，以确保软件开发质量和效果。
2. 成本控制：外包软件编程工作可以根据项目需求选择合适的价格和服务，有助于控制成本。
3. 节约时间和资源：外包软件编程工作可以节约公司的时间和内部资源，使公司能够专注于核心业务。
4. 灵活性和可扩展性：外包软件编程工作可以根据项目需求进行灵活调整和扩展，以适应公司的发展和变化。

然而，外包软件编程工作也存在一些缺点，包括：

1. 安全和保密性风险：外包软件编程工作可能涉及公司的敏感信息和数据，存在安全和保密性风险。
2. 沟通和协调难题：外包软件编程工作可能需要与外部软件企业进行沟通和协调，可能存在沟通和合作难题。
3. 控制和监督困难：外包软件编程工作可能难以对外部软件企业的工作进行有效的控制和监督。
4. 依赖性和风险分散：外包软件编程工作可能使公司对外部软件企业产生依赖性，一旦出现问题，可能对公司的业务和项目产生重大影响。