ISO/TS 16949 审核不符合项报告编制指南

ISO/TS 16949 审核不符合项报告是记录和解决审核发现问题的关键工具。本指南将帮助您了解如何有效地编制不符合项报告，确保其内容完整、准确，并能有效地帮助您改进质量管理体系。

首先，需要确定审核中发现的不符合项，并将其记录在不符合项报告中。这些不符合项包括与 ISO/TS 16949 标准要求不符或组织自身程序不符合的问题。

对于每个不符合项，需要提供详细的描述，包括:

这些描述应该包含任何相关的文件、记录和数据。

对于每个不符合项，需要确定其根本原因。这可以通过使用问题解决技术（如 5W2H、鱼骨图、5Why 等）来帮助识别。

针对每个不符合项，需要提出纠正措施，以消除不符合项并防止其再次发生。这些纠正措施应该具有可行性和有效性，并应该在一定时间内得到实施。

除了纠正措施外，还需要提出预防措施，以防止类似不符合项再次发生。预防措施应该包括对组织的程序、培训和沟通的改进。

不符合项报告需要经过审核和批准，以确保其准确性和完整性。审核和批准过程应该由经验丰富的人员完成，并应该记录在报告中。

在实施纠正措施和预防措施之后，需要跟踪并确认不符合项是否已经得到解决。这可以通过再次审核和检查来完成。如果问题得到解决，则不符合项报告可以关闭。如果问题仍未得到解决，则需要继续跟踪和处理。