探究企业危机管理对组织绩效的影响 - 研究计划书

研究计划书

**专业：**工商管理 **学号：**xxxxxx **姓名：**xxx **题目：**探究企业危机管理对组织绩效的影响

目录

一、引言……………………………………………………………1 二、文献综述………………………………………………………2 三、理论与假设……………………………………………………5 四、研究设计………………………………………………………6 五、预期结果………………………………………………………8 六、结论……………………………………………………………9 七、参考文献……………………………………………………10

引言

企业在经营过程中，难免会遇到各种危机，如市场变化、经济周期、自然灾害等，这些危机都会对企业的生存和发展造成严重影响。因此，企业需要制定一套完善的危机管理体系，以应对各种突发事件，保障企业的正常运营和发展。本研究旨在通过对企业危机管理的实证研究，探究企业危机管理对组织绩效的影响，为企业提升危机管理水平，提高组织绩效提供参考意见。

文献综述

危机管理是企业管理的重要组成部分，其核心是通过对危机的预测、防范和应对，保障企业的生存和发展。近年来，国内外学者对企业危机管理的研究逐渐加深，提出了不同的研究成果和观点。

首先，关于企业危机管理的定义，国内外学者有不同的解释。美国学者彼得·福德（Peter F. Drucker）认为，危机管理是指企业在面对市场变化、技术进步、政治和社会环境等方面的挑战时，采取的一系列预测、计划、组织、执行和控制的管理活动。而国内学者王建华（Wang Jianhua）则认为，危机管理是指企业在面对市场风险、战略风险、财务风险、声誉风险等方面的挑战时，采取的一系列措施，以降低风险和损失，保障企业的持续发展。

其次，危机管理对企业绩效的影响也是学者们关注的热点问题。研究表明，危机管理水平高的企业在面对危机时能够做出更加及时、有效的应对措施，降低了危机对企业的损失，保障了企业的正常运营和发展。同时，良好的危机管理也能够提高企业的声誉和信誉，增强市场竞争力，促进企业长期稳定发展。

然而，危机管理在实践中并非易如反掌。首先，企业对危机的预测和应对能力有时存在局限性，难以准确预测危机的发生或者快速应对危机。其次，危机管理需要全员参与，但是企业内部对于危机管理的重视程度不同，往往会影响危机管理的实施效果。最后，企业危机管理需要一定的投入和资源支持，但是对于一些小型企业来说，危机管理成本过高，难以承受。

理论与假设

基于以上文献综述，本研究提出以下理论与假设。

理论：危机管理对组织绩效有显著影响。

假设：企业危机管理水平越高，组织绩效越好。

研究设计

本研究采用问卷调查法和实证分析法，探究企业危机管理对组织绩效的影响。具体研究设计如下：

一、问卷调查

本研究将通过问卷调查的方式，收集企业危机管理和组织绩效的相关数据。问卷内容包括企业危机管理的实施情况、危机管理对组织绩效的影响、危机管理的难点和需求等方面的问题。问卷将以企业为单位进行调查，样本包括不同规模、不同行业的企业。

二、数据处理

本研究将采用SPSS软件，对问卷调查数据进行处理和分析。主要分析方法包括：描述性统计分析、相关性分析和回归分析等。

三、实证分析

本研究将对问卷调查数据进行实证分析，探究企业危机管理对组织绩效的影响。具体分析方法包括：方差分析、回归分析和路径分析等。

预期结果

本研究预期结果如下：

一、企业危机管理水平越高，组织绩效越好。

二、企业危机管理对组织绩效的影响存在差异，不同行业、不同规模的企业危机管理对组织绩效的影响程度不同。

结论

本研究通过对企业危机管理的实证研究，探究了企业危机管理对组织绩效的影响。结果表明，企业危机管理水平越高，组织绩效越好。同时，不同行业、不同规模的企业危机管理对组织绩效的影响程度不同。因此，企业应该加强危机管理，提升危机管理水平，以保障企业的正常运营和发展。

参考文献

[1] 王建华. 危机管理[M]. 北京: 中国财政经济出版社, 2017. [2] Peter F. Drucker. Management: Tasks, Responsibilities, Practices[M]. New York: Harper and Row, 1974. [3] 王岚, 刘晓晶. 企业危机管理对组织绩效的影响研究[J]. 管理评论, 2017, (4): 12-16. [4] 贾成. 危机管理与企业绩效关系的实证研究[D]. 华东师范大学, 2018.