如何留住自然到院手术患者？医生建议手术患者服务跟进技巧

要做好自然到院患者的服务跟进，尤其是医生建议手术的患者跟进，并留住患者，为医院增加手术患者，可以采取以下措施：

1. 及时跟进：医生建议手术的患者通常需要时间来考虑和决定是否接受手术。确保通过电话、短信或邮件等方式与患者保持沟通，了解他们的疑虑和问题，并提供及时的回答和建议。

2. 提供个性化的服务：与患者建立良好的关系，了解他们的需求和期望。根据患者的情况和需求，提供个性化的服务，例如提供专业的咨询、预约手术的安排、手术前后的指导等。

3. 提供详细的手术信息：给患者提供关于手术的详细信息，包括手术的过程、风险和效果等。使用易于理解的语言，解答患者的疑虑和担忧，增加他们对手术的信心。

4. 提供细致的术后护理：手术后的护理对患者的康复至关重要。确保术后护理工作的细致和周到，例如提供康复指导、定期的复查和随访等，以确保患者的康复进展顺利。

5. 提供满意的服务体验：提供良好的服务体验是留住患者的关键。关注患者的需求和意见，提供舒适的就诊环境，提高医院的服务质量和满意度。

6. 提供口碑推广：满意的患者会成为医院的口碑传播者。鼓励患者分享自己的手术经历和满意度，通过口碑推广吸引更多患者前来就诊。

7. 加强医生与患者的沟通：医生与患者之间的良好沟通是建立信任和满意度的关键。医生应提供专业和亲切的服务，解答患者的问题，并与患者保持良好的沟通和关系。

通过以上措施，医院可以做好自然到院患者的服务跟进，留住患者并吸引更多的手术患者。