互联网+政务服务：定义、特点及优势

互联网+政务服务是指借助互联网技术，对政务服务进行升级和优化，实现政务服务的数字化、智能化、便捷化和高效化。它将政府与公民、企业之间的信息传递、交流和服务实现在线化，让政府更加接地气，更好地服务于人民群众。

互联网+政务服务的特点主要包括以下几个方面：

1. 便捷高效：通过互联网平台实现政务服务的在线申请、审批、查询等，大大提高了申请办理效率和服务质量。

2. 信息透明：政务服务的信息公开度和透明度得到提高，公民、企业可以通过互联网平台查询政策、法规、政务信息等，实现信息共享。

3. 服务多元化：政务服务的方式得到多元化，不仅可以通过传统渠道办理政务服务，还可以通过手机APP、微信公众号等互联网平台实现政务服务。

4. 智能化：通过人工智能、大数据等技术，对政务服务进行深度挖掘和分析，提高政务服务的智能化水平，更好地满足公民、企业的需求。

5. 全天候服务：互联网平台实现政务服务的全天候服务，让公民、企业可以随时随地进行政务服务的申请和查询等操作，方便快捷。