重复信访：原因、影响及应对措施

重复信访是指同一事项或问题，同一人或不同人在一定时间内重复向同一部门或机构提出多次信访。这种情况的出现可能是由于当事人对问题的关注度较高，对答复结果不满意，或是官方处理不力等原因引起的。重复信访对于机构来说是一种负担，需要耗费人力物力进行处理，同时也会影响政府形象和信任度。因此，机构应该积极采取措施，加强对信访问题的解决，提高公众满意度，减少重复信访的发生。