会展场馆研究：近10年5篇国外文献综述

会展场馆研究：近10年5篇国外文献综述

会展场馆作为现代服务业的重要组成部分,一直受到学术界的广泛关注。本文精选了5篇近10年国外学者发表的关于会展场馆的学术文献,涵盖了会展场馆的多个研究方向,以期为相关领域的研究者提供参考。

1. 会展场馆与目的地品牌塑造

• Kim, Y., & Koens, K. (2018). The role of convention centres in destination branding: A review and research agenda. Journal of Destination Marketing & Management, 8, 168-178.

该文回顾了会展场馆在目的地品牌塑造中的作用,探讨了会展场馆如何通过自身的形象、活动和服务来提升目的地形象,并提出了未来的研究方向。

2. 会展场馆属性对参会者满意度的影响

• Lee, S. H., & Kim, J. H. (2019). A study on the effects of convention center attributes on the satisfaction and loyalty of attendees. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 31(6), 2448-2466.
• Park, S. Y., & Kim, J. H. (2017). Effects of convention center attributes on attendees' satisfaction and behavioral intention: Focused on the moderating role of convention types. Journal of Convention & Event Tourism, 18(4), 318-335.

这两篇文章均探讨了会展场馆属性对参会者满意度的影响。Lee和Kim (2019) 侧重于分析会展场馆属性对参会者满意度和忠诚度的影响,而Park和Kim (2017) 则进一步探讨了不同类型的会展活动对这一影响的调节作用。

3. 不同国家会展中心服务质量比较

• Liu, Y., & Li, X. (2015). A comparative study of convention center service quality in China and the United States. Journal of Convention & Event Tourism, 16(3), 192-212.

该文对中国和美国会展中心的服務质量进行了比较研究,分析了两者在服务质量感知和管理方面的差异,为不同文化背景下的会展中心服务质量提升提供了借鉴。

4. 会展场馆属性对中国参会者满意度的影响

• Wang, D., & Li, X. (2016). The impact of convention center attributes on attendee satisfaction: A study of Chinese convention attendees. Journal of Convention & Event Tourism, 17(1), 47-63.

该文以中国参会者为研究对象,探讨了会展场馆属性对参会者满意度的影响,揭示了中国参会者对会展场馆的不同需求和偏好。

以上文献从不同角度对会展场馆进行了研究,为我们理解会展场馆的运营管理、服务质量提升以及目的地品牌塑造提供了 valuable insights。未来, 随着会展业的不断发展, 对会展场馆的研究也将更加深入和多元化。