① 计划PPlan为质量计划阶段明确目标并制订实现目标的行动方案。在建设工程项目的实施中计划是指各相关主体根据其任务目标和责任范围确定质量控制的组织制度、工作程序、技术方法、业务流程、资源配置、检验试验要求、质量记录方式、不合格处理、管理措施等具体内容和做法的文件计划还须对其实现预期目标的可行性、有效性、经济合理性进行分析论证按照规定的程序与权限审批执行。 ②实施 DDo包含两个环节即计划行动方案
和改进。处置阶段的目的是保证质量问题得到及时、有效的解决,防止问题的扩大和重复发生,同时也为下一轮的质量计划提供经验和教训。
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