成都文理学院酒店管理(专科)专业详解 | 2020年招生

成都文理学院酒店管理(专科)专业是一个培养具有酒店管理专业知识和技能的高素质专业人才的专业。该专业涉及酒店业的各个方面，包括酒店的运营、管理、市场营销、服务等，为学生提供广阔的发展空间。

该专业的核心课程包括酒店运营管理、酒店服务管理、酒店市场营销、酒店会计、酒店房务管理等。这些课程旨在为学生提供全面的酒店管理知识和技能，使他们能够胜任酒店业的各个岗位。此外，该专业还注重培养学生的英语水平和计算机应用能力，以适应国际化和信息化的发展趋势。

酒店服务管理是酒店管理中最重要的一个方面，它直接关系到酒店的服务质量和客户满意度。学生在学习酒店服务管理课程时，将学习到如何提高酒店的服务质量和客户满意度，如何管理酒店的服务流程，如何处理客户投诉等。这些知识和技能将使学生成为一个优秀的酒店服务经理或客户服务经理。

作为一名酒店服务经理或客户服务经理，学生需要具备良好的沟通能力和领导能力。他们需要与客户沟通，了解客户需求，同时还需要与酒店其他部门沟通，协调各项工作。此外，他们还需要领导酒店服务团队，指导员工提高服务质量和客户满意度。

当然，学生在学习酒店服务管理课程时，还需要关注酒店的文化和品牌形象。他们需要了解酒店的文化和品牌形象，为酒店提供符合品牌形象的服务。同时，他们还需要与酒店品牌策划部门合作，为酒店打造更好的品牌形象。

就业前景方面，酒店管理专业毕业生在酒店、旅游、餐饮等行业都有很好的就业前景。随着旅游业的不断发展，酒店业也得到了迅猛的发展，对酒店管理专业人才的需求也越来越大。同时，这个专业的毕业生还可以在酒店管理咨询、酒店品牌策划等方面发展自己的事业。

该专业的培养目标是培养具有酒店管理专业知识和技能，具有国际化视野和创新精神的高素质人才。学生在学习期间将接受全面的酒店管理知识和技能培训，同时还将接受国际化的教育，培养自己的跨文化交流能力和创新精神。这样的培养目标使得学生在毕业后能够适应国际化和信息化的发展趋势，胜任酒店业的各个岗位。