阐述无锡市应对群体性事件网络舆情的困境及应对策略研究创新点：1将4R理论缩减力Reduction、预备力Readiness、反应力Response、恢复力Recovery应用于网络舆情管理；2从网络舆情事前、事中、事后三个阶段提出处置建议完善舆情生命周期管理。

本文研究的“无锡市应对群体性事件网络舆情的困境及应对策略”具有以下两个创新点：

1. 将4R理论应用于网络舆情管理

4R理论是一种灾害管理理论，包括缩减力、预备力、反应力和恢复力四个方面。本文将这一理论应用于网络舆情管理中，强调在群体性事件网络舆情管理中，不仅要关注如何应对舆情，还要在事前通过缩减力和预备力来降低舆情发生的可能性，事后通过反应力和恢复力来尽快控制和消除舆情的影响。

2. 完善舆情生命周期管理

本文从网络舆情事前、事中、事后三个阶段提出了相应的处置建议，强调要在舆情生命周期管理中全面考虑舆情的各个阶段，采取不同的策略和措施，以尽可能减少舆情对社会的影响。

综上所述，本文在群体性事件网络舆情管理方面，从理论和实践两个方面提出了创新点，对于完善网络舆情管理理论和实践具有一定的理论和实践意义。