二、运营管理重点工作⑴ 优化流程智能化服务优化场地流程基本实现预订开单按规定执行、繁忙时间合并下场、开球发球台不超过3组、场地拥堵信息共享与快速处理的阶段性目标；另外升级远古系统80版本目前已完成学院模块、俱乐部管家功能和高球通小程序的预订部分升级并同步测试高球玩伴4G定位器积极提升场地运作秩序。⑵ 注重细节贴心化服务以会员尊享服务为主线通过会员优购、特定节日慰问、联盟球场、丰富一杆进洞奖品免费提

优化流程，智能化服务，包括预订开单按规定执行、繁忙时间合并下场、开球发球台不超过3组、场地拥堵信息共享与快速处理。升级远古系统8.0版本，已完成学院模块、俱乐部管家功能和高球通小程序的预订部分升级，并同步测试高球玩伴4G定位器，提升场地运作秩序。 注重细节，提供会员尊享服务，包括会员优购、特定节日慰问、联盟球场、一杆进洞奖品、驱寒、祛湿、解暑凉茶等增值服务。评选最佳礼仪会员及每月打球TOP5会员。推出“八宝盒”、“小冰箱”、优化VIP接待细节、定期球杆清理、增设AED急救设备等贴心举措，提升服务体验。 强化培训，提升球童服务品质，制定赛事球童礼仪要求。加强全员基础礼仪礼貌，为客人营造宾至如归的感觉。 稳定草坪品质，开展果岭空心孔养护作业、恶性杂草清理等防治工作。改革现状，细化维护工作。完成部分发球台、沙坑以及设施改造升级。重点抓好园林绿化养护工作，防治树木病虫害，修剪枝叶，清理杂草，优化景观细节。