公安机关多措并举，打造“家门口”的政务服务

近年来，为深入贯彻落实'放管服'改革精神，践行'为人民服务'的根本宗旨，各地公安机关积极探索创新，充分利用各方资源，寻求多种服务平台，推动改革不断向下、向外延伸，努力实现'就近办'快捷办'‘同城办’‘异地办’的目标，让群众切实感受到'家门口'的便利。

一、打造行政服务中心旗舰店，实现'一站式'办理

市县两级行政服务中心作为政府服务群众的主要窗口，公安机关积极融入其中，按照'进一扇门，取一个号，到一个窗口办一件事'的改革要求，与当地行政服务中心签订'无差别受理'事项委托书，将大部分事项集中在行政服务中心（分中心）办理。同时，针对行政服务中心和车管分中心业务的差异性，探索确定了两种公安'无差别受理'模式，有效提升了办事效率。

二、优化所队服务窗口门市店，提供'综合性'服务

公安机关积极推进派出所'一窗通办'改革，搭建'多合一'窗口，将交警、出入境、治安等与群众生活密切相关的民生业务延伸至派出所办理，提升户籍窗口综合办事能力。目前，已有多个派出所窗口采用了'三合一'(户籍、流动人口、交管或户籍流动人口、网警)和'四合一'(户籍、流动人口、交管、网警)模式，并积极进驻乡镇（街道）服务平台，进一步优化公安办事点分布，让群众办事更加便捷。

三、搭建公安服务代销店，构建'多元化'服务体系

为进一步延伸服务触角，公安机关借力邮政、卫生等多部门资源，按照'成熟一批推出一批'的原则，在全市范围内建立了'警医邮'代办点，提供车驾管、违法处理、网签等交警业务'就近办'服务。同时，积极开展'警银'协作，在联合银行或农村商业银行即可申领《浙江省居住证》。此外，还通过建立保险公司、村社等为载体的代办点，借助网格员优势，将办事点延伸至派出所、村居，推动警务服务进村入户，实现了市域代办全覆盖。

四、依托信息数据，推行'网上办'预约服务

为顺应'互联网+'时代发展趋势，公安机关积极推进网上办事大厅建设，依托信息数据，开展网上预约办事。例如，衢江区推出的'网格约办'服务，村民可以通过向网格员发起约办申请，由网格员通过钉钉软件向公安窗口申报办件，实现了更加高效便捷的办事方式，有效解决了群众'办事难、办事慢'的问题。

总而言之，公安机关始终坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务模式，优化服务流程，提升服务效能，努力为群众提供更加优质、高效、便捷的公安政务服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。