2023年市总工会反诈工作年中总结：多措并举守护职工权益

2023年是反诈工作的关键之年，市总工会积极响应国家反诈倡议，认真组织反诈宣传和教育，开展反诈行动，有效遏制了诈骗犯罪的发展势头，保障了广大职工群众的合法权益。现就2023年市总工会反诈工作进行年中总结如下：

一、多渠道宣传教育，提升职工反诈意识

市总工会高度重视反诈宣传教育工作，制定了全年反诈宣传教育计划，通过多种形式广泛宣传反诈知识和技能，提高职工群众反诈防骗意识，增强反诈能力。

1. 线上线下结合，开展反诈宣传活动

市总工会在各级工会组织的支持下，举办了一系列反诈宣传活动。在线下，在全市各大商场、超市、社区、企业等公共场所，设置反诈宣传展板，向广大市民宣传反诈知识；在各大学校、机关、企业举办反诈讲座，邀请公安机关专家讲解反诈技巧和案例，提高职工群众反诈防骗意识。在线上，在各大网络平台，发布反诈宣传视频和文章，引导广大网民正确使用网络，提高网络安全意识。通过线上线下相结合的宣传活动，市总工会成功地将反诈知识传递给了更多的职工群众，提高了他们的反诈防骗能力。

2. 强化实战培训，增强职工反诈技能

市总工会注重职工群众反诈教育培训，通过各种培训方式，提高职工群众反诈防骗技能。市总工会联合公安机关，组织了一系列反诈培训班，邀请公安机关专家讲解反诈技巧和案例，培训职工群众如何辨别诈骗电话、短信、邮件等，提高职工群众反诈防骗能力。同时，市总工会还在各大企业、机关、学校等单位，开展了反诈教育活动，向职工群众普及反诈知识，提高职工群众反诈防骗意识和能力。

二、多部门联动，开展反诈行动

市总工会注重反诈行动工作，组织开展了一系列反诈行动，有效打击了诈骗犯罪，保障了广大职工群众的合法权益。

1. 建立反诈举报平台，畅通举报渠道

市总工会建立了反诈举报平台，通过举报电话、短信、邮件等方式，接收职工群众反映的诈骗信息，并及时转交公安机关处理。同时，市总工会还在各大企业、机关、学校等单位，设立反诈举报箱，方便职工群众举报反映诈骗信息。

2. 开展反诈联合行动，形成打击合力

市总工会积极响应公安机关反诈倡议，组织开展了反诈联合行动。市总工会联合公安机关，组织了反诈巡逻队，对辖区内的商场、超市、社区等公共场所进行巡逻，发现可疑人员和情况，及时报警并协助公安机关处理。同时，市总工会还与公安机关联合开展反诈专项行动，集中打击电信诈骗、网络诈骗、传销等违法犯罪活动，有效遏制了诈骗犯罪的发展势头。

三、多方位保障，维护职工合法权益

市总工会注重服务保障工作，为职工群众提供全方位的服务保障，保障职工群众的合法权益。

1. 提供法律援助服务，维护职工合法权益

市总工会为职工群众提供法律援助服务，为职工群众维护合法权益提供支持。市总工会设立法律援助服务中心，聘请专业律师为职工群众提供法律咨询和代理服务，解决职工群众在工作、生活中遇到的法律问题。

2. 提供心理疏导服务，关注职工心理健康

市总工会注重职工群众心理健康，为职工群众提供心理疏导服务。市总工会设立心理咨询服务中心，聘请专业心理医生为职工群众提供心理咨询和疏导服务，帮助职工群众解决工作、生活中的心理问题。

四、总结与展望

2023年，市总工会反诈工作在宣传教育、行动开展、服务保障等方面取得了阶段性成果，但仍有一些问题需要改进：

反诈宣传教育工作需要进一步加强，针对不同的人群和场所，制定更加科学、有效的宣传教育方案。2. 反诈行动工作需要进一步加强，建立更加完善的反诈举报平台，提高举报信息的处理效率。3. 服务保障工作需要进一步加强，提供更加全面、专业的法律援助和心理疏导服务，为职工群众提供更好的服务保障。

下一步，市总工会将继续积极响应国家反诈倡议，认真组织反诈宣传和教育，开展反诈行动，为广大职工群众提供更好的服务保障，共同维护社会安全和稳定。