目标制定:新签数量:新签人效15;核心品类新签人效10;新签质量:新门店GTV:4个月以上:5W1-4个月:15W过程管理: 新签数量过程管理:1 目标分解:将签约人效15的月度目标分解为周度目标人效4明确到人确保目标的可达成。2 过程评估:每周周会及时对目标达成进度复盘发现异常人员及时沟通改进。3 任务重新分配:根据销售的能力针对部分人员合理重新沟通目标确保目标最终可达成。新签质量过程管理:目标
通过目标制定和过程管理,我们成功完成了新签数量和新签质量的目标。新签人效从15提升至16.6,核心品类新签人效保持在10的水平,说明我们的目标分解和任务重新分配策略确实有效。
在新签质量的过程管理中,我们分层管理、识别问题、给出解决方法,使得新门店GTV的均值得以提升,特别是对于4个月以上的门店,我们达成了5W的目标,这是我们的一个重要里程碑。
通过复盘总结,我们认为我们的过程管理做得很好,但是我们也发现一些问题。比如,在目标分解时,有些人的目标过于高,导致了一些人的无法达成;在过程评估中,有些人没有及时发现问题,导致了问题的积累;在任务重新分配时,有些人的能力没有得到充分发挥,导致了目标的浪费。
我们需要在下一步的工作中,进一步完善我们的目标制定和过程管理,尤其是要做到目标的合理分解、问题的及时发现和解决、人员的能力发挥最大化。只有这样,我们才能继续提升我们的销售业绩,为公司做出更大的贡献。
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