无锡市应对群体性事件网络舆情：积极引导舆论维护社会稳定

无锡市应对群体性事件网络舆情：多措并举引导舆论，维护社会稳定

随着互联网和社交媒体的迅猛发展，网络舆情已经成为社会治理的重要组成部分，尤其在群体性事件中，网络舆情的传播速度和影响力不容忽视。无锡市高度重视群体性事件网络舆情的引导工作，积极采取有效措施，维护社会稳定，构建和谐网络环境。

一、加强信息发布和传播，掌握舆论引导主动权

无锡市政府深谙信息公开透明的重要性，在应对群体性事件网络舆情时，始终坚持及时、准确、权威的信息发布原则。通过建立健全网络舆情监测和应对机制，利用政府网站、官方微博、微信公众号等平台，第一时间发布事件的最新进展和处理情况，积极回应公众关切，解疑释惑，避免谣言传播，有效引导舆论走向。

二、加强舆情分析和研判，提升科学应对能力

为精准掌握网络舆情动态，无锡市政府注重加强舆情分析和研判工作。通过专业的技术手段和分析方法，对网络舆情进行实时监测、分析和研判，及时掌握公众情绪和舆论动向，预测潜在风险，为制定科学合理的应对策略提供依据。同时，积极学习借鉴其他地区的先进经验，不断完善应对机制，提升应对能力。

三、加强舆情引导和疏导，营造理性平和的网络氛围

引导公众理性表达诉求是化解网络舆情风险的关键。无锡市政府积极搭建沟通桥梁，通过开展网上问政、召开座谈会等形式，与公众进行面对面交流，倾听公众声音，了解公众诉求，及时解决公众合理诉求，回应公众关切，消除公众疑虑，引导公众理性表达情感，共同维护社会和谐稳定。此外，还积极开展主题宣传活动、组织专家解读政策，帮助公众正确理解事件，增强理性认识，避免非理性行为发生。

四、加强舆情监测和预警，将风险防范于未然

为有效防范化解网络舆情风险，无锡市政府建立了完善的舆情监测和预警机制。通过网络爬虫、人工巡查等多种手段，对网络舆情进行全方位、多层次的监测，实时掌握舆情动态，及时发现苗头性、倾向性问题，超前预判潜在风险，为快速反应、有效处置赢得先机。

五、加强舆情危机应对，维护社会大局稳定

在面对突发性网络舆情危机时，无锡市政府快速反应，启动应急预案，采取果断措施，及时有效地化解和处理危机。通过加强信息发布、舆论引导、技术防控等手段，及时澄清事实真相，消除不良影响，维护社会大局稳定。

总之，无锡市政府在处理群体性事件网络舆情方面，始终坚持以人为本、依法依规、积极稳妥的原则，不断探索创新，形成了一套行之有效的应对机制，为维护社会稳定、构建和谐网络环境提供了坚实保障。相信在未来的工作中，无锡市政府将继续坚持守正创新，不断提升网络舆情治理能力，为建设和谐平安的社会环境贡献力量。