xx公司网络维护手册

一、网络设备维护

1. 路由器维护

（1）检查路由器硬件设备是否正常，如路由器电源、风扇、接口等；

（2）检查路由器系统运行情况，如CPU利用率、内存利用率、接口状态等；

（3）定期备份路由器配置文件，并保存在安全的地方；

（4）定期更新路由器固件，保证路由器系统处于最新状态；

（5）监控路由器日志，及时发现并解决问题。

2. 交换机维护

（1）检查交换机硬件设备是否正常，如交换机电源、风扇、接口等；

（2）检查交换机系统运行情况，如CPU利用率、内存利用率、接口状态等；

（3）定期备份交换机配置文件，并保存在安全的地方；

（4）定期更新交换机固件，保证交换机系统处于最新状态；

（5）监控交换机日志，及时发现并解决问题。

3. 防火墙维护

（1）检查防火墙硬件设备是否正常，如防火墙电源、风扇、接口等；

（2）检查防火墙系统运行情况，如CPU利用率、内存利用率、接口状态等；

（3）定期备份防火墙配置文件，并保存在安全的地方；

（4）定期更新防火墙固件，保证防火墙系统处于最新状态；

（5）监控防火墙日志，及时发现并解决问题。

二、网络安全维护

1. 用户账号管理

（1）定期清理未使用的账号；

（2）定期更改管理员账号密码；

（3）使用强密码，并定期更换密码；

（4）禁止使用弱密码，如“123456”、“111111”等。

2. 安全策略管理

（1）制定网络安全策略；

（2）定期检查安全策略是否合规；

（3）及时更新安全策略，保证网络安全。

3. 病毒防护

（1）安装杀毒软件，并定期更新病毒库；

（2）禁止从未知来源下载文件；

（3）及时检查病毒，并采取相应措施。

三、网络故障排除

1. 确认故障范围

（1）确定故障发生的时间；

（2）确定故障是否影响整个网络；

（3）确定故障是否局限在某个设备或某个区域。

2. 收集故障信息

（1）查看设备日志，了解故障信息；

（2）查看网络拓扑图，确认故障范围；

（3）检查设备配置信息，寻找故障原因。

3. 解决故障问题

（1）根据收集的故障信息，分析故障原因；

（2）采取相应措施，解决故障问题；

（3）测试解决方案，确认问题是否解决。

四、网络优化

1. 网络性能优化

（1）监控网络流量，及时调整网络带宽；

（2）优化网络拓扑结构，减少网络延迟；

（3）优化网络硬件设备配置，提高网络性能。

2. 网络安全优化

（1）定期更新安全策略，保证网络安全；

（2）加强用户账号管理，禁止使用弱密码；

（3）加强病毒防护，及时更新病毒库。

以上是xx公司网络维护手册的内容，希望能够对您有所帮助