换个说法：美国市场调研公司MarketingSherpa2009曾明确指出以社会化媒体为传播媒介简化了沟通主体间的的对话流程并达成了内容分享从而达到获取利润的过程被称为社会化媒体营销。基于较高的曝光度和相对较强的交互作用使企业和顾客之间形成一个良好的沟通网络对于企业品牌形象的树立和用户粘性的提高意义重大。

根据美国市场调研公司MarketingSherpa(2009)的分析，社会化媒体营销是指利用社交媒体来简化对话流程和促进内容分享，从而实现盈利的过程。这种营销方式因曝光度高、交互性强而使企业和顾客之间形成了一个良好的沟通网络，对于企业品牌形象和用户粘性的提高具有重要意义。

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