4 抖音入局外卖市场再添新人卷起来了？2月上旬#抖音将于3月1日上线全国外卖服务#的热搜一出引起轰动：龙头美团股价受到重挫消费者及商家一旁观望盘算着能否从此次大战中再次得利；与此同时江湖上也充斥着唱衰抖音的声音认为抖音难以在当下时局成为一个重量级的搅局者。随着消费互联网红利出走越来越多企业都开始迈入深水区抖音于外卖业务的野心早就有迹可循：2021年7月抖音开始内测心动外卖；一年后加码投入在北京、上

抖音作为一款社交娱乐类应用，其用户群体以年轻人为主，这群人有强烈的消费需求和购买力。抖音入局外卖，将为用户提供更加便捷、快速、精准的本地生活服务体验。同时，抖音在短视频、直播、社交等方面的优势也将为其带来更多的流量和用户粘性。这将给外卖巨头带来巨大的挑战。

首先，抖音在社交方面的优势将为其带来更多用户粘性和推广效果。抖音用户可以通过分享、点赞、评论等方式对外卖产品进行推广，将外卖服务融入到抖音社交网络中，从而增强用户黏性和用户购买转化率。这将对外卖巨头造成一定的威胁。

其次，抖音在短视频、直播等方面的优势也将为其带来更多的流量和用户。抖音可以通过推荐算法将外卖服务智能推荐给用户，从而提高用户对外卖服务的认知和购买转化率。同时，抖音的直播功能将为商家提供更多的销售渠道和推广效果，从而增强商家的营销能力。

然而，外卖巨头也不会坐以待毙。外卖巨头可以通过提升服务质量、增强用户体验、加强品牌营销等方式来应对抖音的挑战。外卖巨头可以通过提高送餐速度、减少差评率、优化配送服务等方式提高服务质量，增强用户对其品牌的信任和忠诚度。同时，外卖巨头也可以通过推出更多优惠活动、增加商品品类、提供更好的客服服务等方式增强用户体验，从而提高用户购买转化率。

总之，随着抖音入局外卖市场，外卖行业将面临更加激烈的竞争和挑战。抖音将通过其社交、短视频、直播等优势为其带来更多的用户和流量，对外卖巨头造成一定的冲击。外卖巨头也需要通过提升服务质量、增强用户体验、加强品牌营销等方式来应对抖音的挑战。