退货运费谁承担？消费者和经营者权利义务解析

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者购买的商品存在质量问题或者与销售者承诺的不符，可以要求退货。但是，退货运费应由谁承担则没有明确规定。一般来说，如果是消费者自己原因导致退货，如不喜欢或者买错了商品，退货运费应由消费者承担；如果是经营者原因导致退货，如商品存在质量问题或者与销售者承诺的不符，退货运费则应由经营者承担。

但是，有些经营者为了吸引顾客，会在促销活动中承诺免费退货服务，这种情况下，退货运费则由经营者承担。因此，消费者在购物时需要留意商家的退货政策，以免产生不必要的费用。

此外，如果消费者在网上购物退货，也需要留意平台的退货政策，有些平台会提供免费退货服务，但也有一些平台退货运费需要消费者自行承担。