一、背景

社区网格化管理是指将社区划分成较小的网格,实现对每个网格的全方位管理,提高社区服务的精细化和效率化。目前,随着城市化进程的加速,社区人口日益增多,社区管理任务越来越繁重,网格化管理已成为社区管理的必然趋势。为了更好地服务社区居民,提高社区工作效率,需要制定一份辖区社区网格化工作方案。

二、目的

本方案旨在规范社区网格化管理工作,提高社区服务效率,优化社区管理模式,保障社区居民的基本生活需求和安全。

三、工作内容

1、社区网格划分

根据辖区人口密度和社区发展情况,将社区划分成合理的网格。网格大小应适中,便于管理和服务。每个网格应有一名网格员负责管理,并配备必要的管理工具和设备。

2、网格员培训

针对网格员的职责和工作内容,开展专业的培训和培训考核,提高网格员工作水平和服务意识。培训内容包括社区管理、基层法律知识、急救知识等方面。

3、网格化巡查

网格员定期对所管理的网格进行巡查和检查,发现问题及时解决。巡查内容包括社区环境、公共设施、治安情况等方面。对于发现的问题,网格员应及时报告并督促相关部门进行处理。

4、社区服务

网格员应主动为居民提供服务,解决居民的实际问题。服务内容包括帮助居民解决生活中的各种问题,提供居民健康咨询等。

5、安全防范

网格员应积极开展安全防范工作,加强对辖区内治安的监督和管理。发现可疑人员和违法行为,应及时向公安机关报告。

6、信息化建设

建立社区网格化管理信息化系统,实现对社区管理的全面监管和数据化管理。通过平台化管理,提高社区服务效率和质量。

四、工作要求

1、加强组织领导,明确工作任务和责任。

2、加强人员培训,提高网格员工作水平和服务意识。

3、加强协作配合,形成工作合力,共同推进社区网格化管理工作。

4、加强宣传教育,提高居民对社区网格化管理工作的知晓度和参与度。

5、加强督导考核,对社区网格化管理工作进行定期检查和考核,确保工作落实到位。

五、总结

社区网格化管理工作是一项系统性的工作,需要各方面的支持和配合。只有全面推进社区网格化管理工作,才能更好地保障社区居民的基本生活需求和安全,提高社区服务水平和质量。

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