apa itu bot

Bot adalah sebuah program komputer yang dirancang untuk melakukan tugas-tugas tertentu secara otomatis, seperti menjawab pertanyaan atau memproses informasi dalam jumlah besar. Bot dapat dikendalikan melalui perintah atau algoritma yang sudah diprogram sebelumnya. Bot sering digunakan dalam aplikasi messaging, media sosial, dan platform online lainnya untuk membantu interaksi dengan pengguna dan meningkatkan efisiensi dalam melakukan tugas-tugas tertentu. Contohnya adalah bot customer service yang dapat membantu menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis