软件项目合同周期为5个月,项目款为150万,已经开发了6个月,公司投入了100万,客户首付款仅为30万,现在上线的软件经常出现问题,在使用过程中客户还经常提新的需求,公司方面认为是新需求导致软件不稳定,要求验收付款;客户方面坚持完善新需求和软件要稳定后才能验收,否则其它的款就不付了;公司如果继续修改,如果你是项目经理该怎么办?
作为项目经理,需要采取以下措施:
1.与客户进行沟通,明确双方的责任和义务,以及项目的进度和风险。
2.制定详细的变更管理计划,规定如何处理新需求和变更请求,以及如何评估和控制风险。
3.与开发团队合作,评估新需求对软件稳定性的影响,并制定相应的测试计划和修复计划。
4.与客户协商,达成共识,确定合理的验收标准和时间表。
5.在项目执行过程中,及时跟踪和评估项目进度和风险,及时向客户报告项目情况,以便客户了解项目进展。
6.在项目结束时,进行验收和交付,确保软件满足客户的需求和要求,并获得客户的满意和认可。
总之,作为项目经理,需要在沟通、规划、执行和控制等方面做好工作,以确保项目的成功和客户的满意。
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