泛微附件上传超时:原因分析及解决方法
根据给出的日志信息,出现附件上传文档超时的原因可能是上传请求的处理时间超过了限制。在日志中可以看到'limitUploadTime=60',表示上传请求的处理时间限制为60秒,而实际上处理时间为1693325983009毫秒,远远超过了限制时间。
可能的原因包括:
- 网络传输速度较慢:如果上传的文件较大,网络传输速度较慢可能导致上传时间超过限制。
- 服务器性能不足:如果服务器负载较高或者性能不足,处理上传请求的时间可能会延长。
- 上传文件格式不受支持:某些系统可能对特定文件格式的上传进行特殊处理,如果上传的文件格式不受支持,可能导致处理时间延长或失败。
针对这个问题,可以尝试以下解决方法:
- 检查网络状况:确保网络传输速度正常,可以尝试使用其他网络或者增加带宽。
- 优化服务器性能:如果是服务器性能不足导致的问题,可以考虑升级服务器硬件或者优化系统配置,提升服务器性能。
- 检查文件格式:确保上传的文件格式受系统支持,如果不受支持,可以尝试转换文件格式或者联系系统管理员进行处理。
如果以上方法无法解决问题,建议联系泛微技术支持或者系统管理员进行进一步排查和解决。
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