企业5年营销规划方案：新开发大客户、老客户维护、顾客满意度、市场开拓、回款率

企业5年营销规划方案如下：

新开发大客户：每年不低于5个
- 建立专门的销售团队，负责寻找潜在的大客户，并进行有效的销售和谈判。
- 加强市场调研，了解潜在大客户的需求和偏好，根据其需求进行定制化的销售方案。
- 提供优质的产品和服务，以吸引大客户的注意并建立长期合作关系。
老客户维护：流失率不高于5%
- 定期与老客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，并及时解决问题和提供支持。
- 提供个性化的服务和定制化的产品，以增加客户的满意度和忠诚度。
- 定期开展客户满意度调研，了解客户对企业的态度和满意度，并根据反馈进行改进。
顾客满意度：不低于92%
- 提供优质的产品和服务，确保产品的质量和性能达到客户的期望。
- 加强售后服务，及时解决客户的问题和投诉，提高客户的满意度。
- 定期开展客户满意度调研，了解客户对企业的评价和建议，并根据反馈进行改进。
国内新开市场：每年开发20个
- 加强市场调研，了解各个市场的需求和竞争情况，制定相应的市场开拓策略。
- 建立市场开拓团队，负责开展市场调研、推广和销售工作。
- 提供适合不同市场需求的产品和服务，以吸引潜在客户并建立合作关系。
客户回款率：达到75%
- 优化财务管理和收款流程，确保客户的付款能够及时、准确地到账。
- 加强与客户的沟通和合作，了解客户的付款意愿和能力，并根据客户的情况制定合理的付款计划。
- 定期与客户进行回款跟进，及时催收欠款并解决付款问题。

通过以上措施，企业可以实现新开发大客户每年不低于5个，老客户流失率不高于5%，顾客满意度不低于92%，国内新开市场20个，客户回款率达到75%的目标。同时，企业还需不断优化和改进营销策略，适应市场变化和客户需求的变化，提高企业的竞争力和市场地位。