供应链企业关系：从DELL到无伤痕链接

2000年，DELL提出了基于网络的供应链结构的概念，以降低存货、节约现金，并为企业和股东创造利益。2001年经济衰退后，REL咨询公司和CFO杂志强调了供应链企业关系对于资金管理的重要性。他们的调查报告指出，在经济低迷时，企业需要客户和供应商的合作来压缩营运资金周转期，否则可能会产生负面影响。过度追收客户款项可能导致客户流失，受惊吓的供应商可能拒绝赊销，因此公司需要有足够的盈利能力来赢得供应商的信任，并在收紧营运资金投资政策后提高盈利能力。2002年的调查报告强调了客户和供应商关系管理的重要性。2005年的调查报告则讨论了压榨供应商的问题，并指出传统上延迟付款期限(DPO)的上升会导致供应商提高价格以弥补货物融资成本，而现在的价值链则会导致DPO的上升产生连锁反应，最终对初级产品生产者产生不利影响，不利于行业发展。因此，提出了建立'供应商、企业、客户'之间无伤痕链接的新思路。