网上国网用户查询服务

网上国网用户查询服务为用户提供多种信息查询功能,方便用户快速获取相关信息,包括:

  • 1.3.1 用户信息查询: 根据扫码或用户编号查询网上国网注册绑定情况,展示查询到的用户信息。
  • 1.3.2 费控信息查询: 支持台区经理现场查询所属辖区欠费信息。对于欠费停电客户,可查询停复电策略执行情况及停电执行时间,展示费控信息。
  • 1.3.3 停电信息查询: 通过扫码或录入用户编号查询客户停电原因。对于非欠费停电客户,查询预计复电时间,并通知客户。展示停电信息查询结果。
  • 1.3.4 渠道绑定情况: 通过用户编号等信息查询客户渠道绑定情况。对于未绑定的用户,可通过扫码形式注册绑定并展示渠道绑定。
  • 1.3.5 用电负荷信息: 按照用户名称,用户编号实时查询用户及台区关口的负荷数据,展示查询的用户及台区关口负荷数据。
  • 1.3.6 个性化查询信息: 根据户号,户名查询客户日冻结情况及召测成功率情况,展示客户的日冻结及召测成功率。
  • 1.3.7 设备查询: 查询设备档案信息,包括电能表、计量箱等。查询设备的历史运维工单信息。对于达到装拆条件的设备,支持跳转到'一键装拆'环节。对于存在窃电或违约用电的设备,支持发起违约用电处理流程。
网上国网用户查询服务 - 费控、停电、渠道绑定、用电负荷、设备等信息查询

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