蔚来汽车售后服务调查问卷：您的体验如何？

您购买蔚来汽车的主要原因是什么？\na. 电动车的环保性能\nb. 蔚来品牌的知名度和口碑\nc. 蔚来汽车的技术创新和智能化功能\nd. 其他原因，请注明\n\n2. 您对蔚来汽车的售后服务满意度如何？\na. 非常满意\nb. 满意\nc. 一般\nd. 不满意\ne. 非常不满意\n\n3. 您在购车后是否遇到过任何售后服务问题？\na. 是\nb. 否\n\n4. 如果您遇到过售后服务问题，请描述具体问题和您对问题处理的满意程度。\n\n5. 您认为蔚来汽车的售后服务是否及时和有效？\na. 是\nb. 否\n\n6. 您对蔚来汽车的售后服务人员的专业素质和服务态度满意程度如何？\na. 非常满意\nb. 满意\nc. 一般\nd. 不满意\ne. 非常不满意\n\n7. 您对蔚来汽车的售后服务价格满意程度如何？\na. 非常满意\nb. 满意\nc. 一般\nd. 不满意\ne. 非常不满意\n\n8. 您对蔚来汽车的售后服务渠道（在线客服、电话、门店等）的便捷程度满意程度如何？\na. 非常满意\nb. 满意\nc. 一般\nd. 不满意\ne. 非常不满意\n\n9. 您认为蔚来汽车的售后服务是否需要改进的地方？如果有，请具体说明。\n\n10. 您是否愿意推荐蔚来汽车的售后服务给其他人？\na. 是\nb. 否\n\n11. 您对蔚来汽车的整体售后服务体验满意程度如何？\na. 非常满意\nb. 满意\nc. 一般\nd. 不满意\ne. 非常不满意\n\n12. 您对蔚来汽车的售后服务有任何其他建议或意见吗？\n\n感谢您抽出时间参与调查！