客服系统需求调研问卷

为了更好地了解您对客服系统的需求和期望，请您花费几分钟时间填写以下调研问卷。您的意见和建议对我们的产品改进非常重要。谢谢您的参与！

1. 您目前是否使用客服系统？
   - 是
   - 否
2. 如果是使用客服系统，请问您目前使用的是哪个系统？
3. 您对目前使用的客服系统有哪些满意的方面？
4. 您对目前使用的客服系统有哪些不满意的方面？
5. 您希望一个理想的客服系统应该具备哪些功能？
6. 您对客服系统的界面设计有什么要求？
7. 您认为一个好的客服系统应该具备哪些报表和统计功能？
8. 您对客服系统的catadaanealityadataaber有什么要求？
9. 您对客服系统的响应速度有什么期望？
10. 您对客服系统的易用性有什么要求？
11. 您对客服系统的价格有什么预算？
12. 您对客服系统的售后服务有什么期望？
13. 您认为哪些因素会影响您购买或更换客服系统的决策？
14. 您还有其他任何关于客服系统的意见或建议吗？

谢谢您的宝贵时间和参与！