2023年上半年行政后勤工作总结：成本管控、住宿体验提升和员工关爱

{"title":"2023年上半年行政后勤工作总结：成本管控、住宿体验提升和员工关爱","description":"2023年上半年，行政后勤部门在公司服务品质提升和成本管控等方面取得了显著进展，重点工作包括严控成本费用支出、提升员工住宿体验、有序推进行政事务、党团工会及员工关爱工作等。","keywords":"行政后勤,工作总结,成本管控,住宿体验,员工关爱,服务品质,2023年上半年","content":"2023年上半年，我们在公司服务品质提升和成本管控等方面取得了显著进展。在部门领导的指导下，行政后勤人员团结一致，扎实地落实了各项工作。以下是我们的重点工作：\n\n一、严控成本费用支出\n综管部经营费用支出258.89万元，执行预算达到96%。我们注重成本控制与节约意识，改进了流程，例如在员工宿舍中，我们利用废旧的木板裁剪垫在铁衣柜下面，以防止长期接触地面的水渍侵蚀。此外，在员工活动方面，我们寻找了专业的礼品供应商，为女员工购买了性价比较高的礼品，并尽量通过DIY制作活动物料，以节约成本。我们的司机每天都会认真清洁和维护公司车辆，水房也密切关注机器设备的运转和维护。\n\n二、提升员工住宿体验\n我们坚持以员工为中心的服务理念，迅速响应员工需求，及时解决宿舍漏水、内墙翻新、设备检修等问题，满足员工对住宿服务的合理需求。在公司的支持下，我们不断优化宿舍硬件设施，为D座宿舍安装了新的窗帘，配置了30张新床垫，并对06号房型的四间宿舍进行了封窗改造和设施配备，极大地提高了利用效率。针对员工反馈最频繁的换煤气问题，我们逐步将D/E座宿舍更换为电热水器，并为ABC座宿舍配备了搬运煤气的便捷托运车，方便员工搬运煤气。我们按照安全生产方案要求，定期检查宿舍电器、阳台物品（预防高空掷物）、煤气使用等安全隐患。此外，根据近年来的情况，我们调整了优秀宿舍评比方案，进一步改善了整体宿舍环境和卫生状况。\n\n三、有序推进行政事务\n上半年，我们认真处理了各项行政事务，重点关注了服务合同纠纷案和物权保护纠纷案的证据收集和整理，保持与律师的快速沟通和响应，草拟沟通文件，确保案件有序推进，目前已经完成了2起会员服务合同纠纷案的调解。此外，我们协助完成了政府回头看现场检查和接待保障工作。我们注重风险防范，严格按照流程审核用印资料，并跟进合同履约和归档管理，积极配合和监管银行等外出用印业务。\n\n四、党团工会及员工关爱工作\n上半年，我们共开展了8项员工关爱活动，约有2200人次参与，包括春季快乐跑和25周年庆之员工诗歌朗诵节目等。我们秉承“有爱有希望”的企业精神，为草坪部患重病员工家属捐款，为累计工龄长的退休员工发放了小纪念品。我们还多次以工会名义下发了防诈骗等安全提醒，扎实地做好员工关爱工作，营造了一个“阳光健康”的企业氛围。\n\n下半年，我们将结合法定代表人和经理变更安排，同步做好工商备案流程、证照调整和关联业务备案等工作。同时，我们将继续认真跟进合同、印章、证照、法务、外联等日常行政事务，保证行政工作的规范有序。我们还将持续提升员工对住宿服务的满意度，通过日常员工活动和员工关爱等多重举措，营造一个健康、阳光、快乐的团队氛围，增强内部凝聚力和向心力。此外，我们还将做好用车、供水、供餐等后勤保障工作，为公司的运营提供有力保障。\n\n在下半年，后勤人员将继续团结一心，按照部门领导的指引，扎实地做好各项工作，为公司的发展助力。"}