空调外机不工作？可能是电脑版通讯故障！

如果空调的内机运转正常，但外机的压缩机和风扇不转，可能是由于电脑版通讯故障引起的。您可以尝试以下步骤来处理这个问题：

1. 检查电源：确保空调外机的电源线正常连接，电源插座也正常供电。

2. 检查电脑版连接线：检查电脑版与外机之间的连接线是否松动或损坏。如果发现问题，尝试重新插拔连接线或更换连接线。

3. 重启空调：尝试将空调的电源断开，等待几分钟后再重新接通电源，看看是否能够解决通讯故障。

4. 检查通讯线路：如果以上步骤无效，可能是通讯线路出现故障。您可以联系空调的售后服务中心或专业技术人员检查和修复通讯线路。

请注意，为了安全起见，如果您不具备相关电器维修经验，建议不要自行拆解或修复空调设备，以免造成更严重的损坏或电击危险。最好是寻求专业人员的帮助。