退货/换货指南 | Vuzea

我们有高品质的质量控制标准，以确保我们所发货的产品都处于完美的状态，然而，退货或换货的请求是不可避免的。我们建议您在收到包裹后进行检查。如果包裹中有损坏的物品、缺少物品或者错误的物品，在极少数情况下，请立即与我们联系，以便我们纠正任何问题。\n\n退货/换货指南\n\n为了使退货/换货服务尽可能简便，请按照以下指南操作：\n\n1：请在收到商品后的30天内与我们的客服联系，以获得退货/换货授权和退货地址。未经客服授权的退回包裹将不被接受。\n\n2：只有当我们的产品存在质量问题时，我们才会接受退货请求。请允许出现一点颜色和尺寸差异，这是不可避免的。\n\n3：所有退回的产品必须处于原始状态，未穿过、未洗涤，带有原始标签和内裤保护条。带有明显使用痕迹、化妆品、除臭剂、香水或类似产品污渍的物品将被拒绝。\n\n4：请通过您当地的邮局退回商品，以避免税收，并在退货包裹中包含填写完整的退货/换货授权表格。任何在途中丢失或损坏的责任由客户承担，所以请务必保留您的跟踪号码作为参考。请注意，我们不接受使用货到付款服务退回的包裹。\n\n5：一旦我们收到退回的包裹，我们将发送电子邮件通知，并在7个工作日内安排换货或退款。如果您有任何问题，请联系service@vuzea.com。