宝鸡市公安局渭滨分局神农派出所户政窗口服务优化提升，打造便捷高效的户籍管理新体验

为了进一步加强公安机关户政窗口的工作建设，不断提高户籍管理水平和户政窗口工作质量，构建新时代和谐的警民关系，为居民提供便利、高效、安全的户籍管理和证件办理服务，保障公民的合法权益，维护社会治安和秩序，宝鸡市公安局渭滨分局神农派出所户政窗口进行了一系列新的改进和调整。

根据铁道部门的要求，自7月20日起，儿童乘车也需要携带'身份证件'。然而，居民误将'身份证件'与'身份证'等同起来，导致户籍窗口的工作强度增大。为了解决这一问题，我所将便民利民作为工作重点，并开展了'引导员'的工作，引导群众有序办理业务。这种改进不仅增强了工作的条理性，还提高了办事效率。

此外，为了减少群众的奔波，我所还开创了邮寄服务，群众办理的身份证只需七天即可送达。这一举措使群众能够更加快捷、便利地办理业务。

由于我所位于城乡结合部，外出务工人员较多，许多群众无法在户籍窗口工作时间内办理业务。针对这种情况，我所设置了电话预约办理服务。户籍窗口的工作人员加班加点，推迟下班时间，为这类群众提供办理服务。

经过这些改进措施和调整，我所在公安户籍管理工作中取得了显著的成效。我们将继续努力，不断完善服务，进一步提高户政窗口工作质量，为居民提供更优质、高效、安全的户籍管理和证件办理服务，为维护社会治安和秩序作出更大贡献。