催收系统与法诉、友诉、网关、调解中心公众号交互流程

本文介绍了催收系统与法诉、友诉、网关、调解中心公众号之间的交互流程，涵盖了查询逾期记录、发送短信、生成调解申请书、获取短信发送状态、获取调解进度等功能。

1. 查询逾期记录

催收系统首先查询符合条件的逾期记录，例如根据借据号、产品类型等筛选出需要发送调解短信的客户。

2. 准备发送短信

选择客户逾期借据和产品后，系统会判断是否存在多个相同产品的解决逾期借据单。

3. 循环处理逾期借据

对查到的所有逾期借据进行循环处理，为每条借据生成唯一的案件号。

4. 调用友诉系统发送短信

通过网关系统调用友诉系统发送调解短信。

5. 保存发送结果

调用完成后，催收系统会在案件号流水表生成一条记录，并记录短信发送内容到短信发送记录表。根据网关返回的结果，更新短信发送状态为“发送成功”或“发送失败”。

6. 生成调解申请书

如果短信发送成功，催收系统会调用法诉系统的服务生成调解申请书。

7. 上传申请书到OSS

法诉系统生成申请书后，将申请书上传到OSS，并返回申请书地址到催收系统。

8. 更新案件号流水表

催收系统更新案件号流水表，记录申请书地址。

9. 异步等待短信发送结果回调

催收系统异步等待友诉系统主动回调短信的实际发送结果，并更新短信发送记录表状态。

10. 主动查询短信发送状态

催收系统也可以主动查询友诉系统获取短信发送状态，并更新短信发送记录表的状态。

11. 客户查看申请书

客户收到短信后，可以通过调解中心的公众号根据案件号查看申请书内容。

12. 返回申请书地址

催收系统返回申请书地址给到公众号系统。

13. 查询调解进度

客户还可以从调解中心的公众号根据案件号查看调解进度。

14. 获取调解案件最新状态

公众号调用催收系统获取调解案件最新状态，包括还款进度是否结清、基本信息等。

系统交互图

graph LR
    A[催收系统] --> B[法诉系统]
    A --> C[友诉]
    A --> D[网关]
    A --> E[调解中心公众号]

    B --> A
    C --> A
    D --> A
    E --> A

该交互图展示了催收系统、法诉系统、友诉、网关、调解中心公众号之间的联系和交互。

说明：