催收系统与法诉、友诉、网关、调解中心公众号交互流程

本文介绍催收系统与法诉、友诉、网关、调解中心公众号之间交互流程，包括短信发送、调解申请书生成、调解进度查询等功能。

1. 催收系统登录并查询案件 催收人员登录催收系统，查询待处理的案件，选择客户借据、产品和短信模板。

2. 网关系统调用友诉系统发送调解短信 催收系统通过网关系统调用友诉系统发送调解短信。网关系统查询选择的客户和产品是否存在多个逾期借据单，如果存在多个，则分别生成唯一案件号，并调用友诉系统发送调解短信。

3. 生成短信发送记录和案件号流水表记录 催收系统在案件号流水表生成一条记录，同时在短信发送记录表记录短信发送内容。短信发送接口调用成功，则保存状态为发送成功。

4. 法诉系统生成调解申请书 短信发送成功后，催收系统调用法诉系统的服务生成调解申请书。法诉系统生成申请书后，将申请书上传到OSS，并返回调解申请书地址到催收系统。

5. 更新案件号流水表 催收系统更新案件号流水表，记录申请书地址。

6. 友诉系统回调实际发送结果 友诉系统回调实际发送结果，催收系统更新短信发送记录表状态。

7. 催收系统主动查询短信发送状态 催收系统可以主动查询友诉系统获取短信发送状态，来更新短信发送记录表的状态。

8. 客户查看申请书内容和调解进度 客户收到短信，从调解中心的公众号根据案件号查看申请书内容。催收系统返回申请书地址给到公众号系统。客户从调解中心的公众号根据案件号查看调解进度，公众号调用催收系统获取调解案件最新状态，包括还款进度是否结清，基本信息等。

系统交互时序图

sequenceDiagram
    participant CollectionsSystem as "催收系统"
    participant LegalSystem as "法诉系统"
    participant MediationSystem as "友诉系统"
    participant GatewaySystem as "网关系统"
    participant PublicAccount as "调解中心公众号"

    CollectionsSystem ->> GatewaySystem: 登录催收系统并查询案件
    GatewaySystem ->> MediationSystem: 查询客户借据+产品
    MediationSystem ->> MediationSystem: 查询逾期借据单
    MediationSystem -->> GatewaySystem: 返回逾期借据单信息
    GatewaySystem ->> MediationSystem: 发送调解短信
    MediationSystem -->> GatewaySystem: 返回调解短信发送结果
    GatewaySystem ->> CollectionsSystem: 记录短信发送记录
    GatewaySystem ->> LegalSystem: 生成调解申请书
    LegalSystem ->> LegalSystem: 生成申请书并上传到OSS
    LegalSystem -->> GatewaySystem: 返回申请书地址
    GatewaySystem ->> CollectionsSystem: 更新案件号流水表
    CollectionsSystem -->> PublicAccount: 返回申请书地址
    MediationSystem ->> MediationSystem: 回调实际发送结果
    MediationSystem -->> GatewaySystem: 返回短信发送结果
    GatewaySystem ->> CollectionsSystem: 更新短信发送记录表状态
    PublicAccount ->> CollectionsSystem: 查看申请书内容
    PublicAccount -->> CollectionsSystem: 请求申请书地址
    CollectionsSystem -->> PublicAccount: 返回申请书地址
    PublicAccount ->> CollectionsSystem: 查看调解进度
    PublicAccount -->> CollectionsSystem: 请求调解案件最新状态
    CollectionsSystem -->> PublicAccount: 返回调解案件最新状态

以下是生成的时序图：

时序图