软件项目竣工验收流程：11个步骤确保项目顺利交付

需求确认：确认项目需求是否已经全部实现，并且符合用户的需求和期望。

设计确认：确认项目设计是否符合需求，是否满足用户的需求和期望。

编码确认：确认项目编码是否符合需求，是否满足用户的需求和期望。

单元测试：对项目进行单元测试，确保每个模块的功能都能正常运行。

集成测试：将不同模块集成在一起进行测试，确保整个系统能够正常运行。

系统测试：对整个系统进行测试，确保系统能够满足用户的需求和期望。

用户验收测试：邀请用户进行验收测试，确保系统能够满足用户的需求和期望。

修复问题：如果在测试过程中发现问题，需要及时修复。

安装部署：将系统部署到实际的环境中。

培训用户：对用户进行培训，确保用户能够熟练使用系统。

竣工验收：在以上步骤都完成后，进行最终的竣工验收，确认项目完成并交付。