反向叙述:

'情绪响应:'我能感受到您对这个工作的着急和重视,我非常理解您的感受。

'确认事实:'您是在问我关于本部门绩效方案的工作进展情况,我明白这个工作对我们部门的重要性。

'明确行动:'我会尽快与我的团队沟通,加快进度,确保在下周一之前按时提交绩效方案。同时,我会向您汇报我们的进展情况,让您随时了解我们的工作进展。

人力资源部科长如何应对领导催促绩效方案?反向叙述技巧

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