小礼品店客户分层营销策略：如何抓住95%低消费客户群？

针对一个网上主营小礼品等价格较低的商店来说，客户可以被划分为三类：低消费客户群、高单价客户群、高消费客户群。其中低消费客户数量占比95%，商家可对这三类客户群采取的针对性营销策略如下：

针对低消费客户群

1. 提供优惠券、折扣等促销活动，吸引低消费客户继续购买；
2. 推出集点、积分等活动，激发低消费客户的消费欲望；
3. 加强客户关系管理，及时回应客户反馈，提升客户满意度；
4. 推出新品、特价品等，吸引低消费客户尝试购买。

针对高单价客户群和高消费客户群

1. 提供更高端、更奢华的产品，吸引高单价客户群和高消费客户群；
2. 推出更高额度的优惠券、折扣、礼品等促销活动，激发高单价客户群和高消费客户群的购买欲望；
3. 联合其他品牌，推出联名产品，吸引高端客户群体；
4. 提供定制化服务，满足高端客户群体的个性化需求。

总之，针对不同客户群体，商家需要制定不同的营销策略，以提高销售额和客户满意度。