非责任方维修服务疑问 - Auxillis 汽车维修流程咨询
根据有关今次的索赔，本人使用了'non-fault credit service'。但其实本人是首次使用，所以其实不太清楚有关细节。
在发生意外第二天早上，在贵公司网站填写索赔资料之后，本人便马上收到 Auxillis 的电话，预约安排汽车的维修。但因为我们还未收到贵公司确认是次意外是属于哪一方责任。我们担心如首先让 Auxillis 维修了汽车，最终万一贵公司判决责任落在我们身上，我们将会要支付有关维修的费用。
所以想确认清楚以下几点 1）最终保险公司是否已经裁定今次意外不是我方责任 2）Auxillis 是否只会负责维修我们的汽车，是否还会负责判断意外责任属于哪一方 3）如果我们首先使用 Auxillis 的服务帮我们维修汽车，而之后因为任何原因包括意外对方上诉，已到时我们失败我们是否需要支付有关费用？ 4) 其实经由 Auxillis 处理，正常一般程序会是怎样呢
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