消费者购买决策过程的五个阶段：问题认知、信息收集、方案评价、购买决策和后续行为评价

消费者购买决策过程包括五个主要阶段：'问题认知'、'信息收集'、'方案评价'、'购买决策'和'后续行为评价'。

在'问题认知'阶段，消费者意识到他们有一个需要或问题需要解决。在'信息收集'阶段，他们开始收集关于可用解决方案的信息。在'方案评价'阶段，他们评估可用的解决方案以确定哪个最适合他们的需求。在'购买决策'阶段，他们做出最终的购买决策。在'后续行为评价'阶段，他们评估他们的购买决策是否满足了他们的需求，并考虑是否需要采取其他行动。