ChatGPT冲击电商：客服岗位首当其冲？

电商行业最早被ChatGPT替代的岗位可能是客服。因为ChatGPT可以像人类一样聊天，能够回答消费者的问题和解决问题，提供产品和服务的信息。如果ChatGPT被广泛应用，那么客服岗位可能会被替代，因为ChatGPT可以更快速、更准确地回答问题，提高效率和降低成本。

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