无锡滨湖区万科小区试点“物业服务+生活服务” 一站式社区服务新模式

无锡滨湖区万科小区试点‘物业服务+生活服务’新模式，推广‘物业服务+生活服务’，发挥社区内物业公司产权集中和近民优势，向民生消费服务领域延伸，丰富服务内容。以万科小区为例，试行‘一站式’服务，包括但不限于以下服务：

1. 快递代收、代发、代签收服务；
2. 家政服务，如保洁、保姆、月嫂等；
3. 维修服务，如家电维修、水管维修、电路维修等；
4. 汽车服务，如洗车、保养、维修等；
5. 社区活动服务，如社区义工、社区志愿者、社区文化活动等。

以上服务均可通过线上平台或者物业服务中心进行预约，方便快捷。同时，为了保证服务质量，物业公司将会对服务人员进行培训和管理。

试点期间，将通过问卷调查等方式收集居民的反馈意见，及时改进服务内容和质量。同时，鼓励物业公司与社区居委会、业委会等组织建立合作关系，共同推进社区服务水平的提升。

试点结束后，将根据试点效果和居民反馈情况，逐步推广至其他小区和社区，为居民提供更加便捷、优质的生活服务。