零售客户需求调查问卷

这份问卷旨在帮助我们更好地了解您的购物习惯,以便提供更优质的服务。请您根据实际情况选择答案,您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为您提供更好的购物体验。

  1. 您在购买商品时最看重的因素是什么?(可多选) a. 价格 b. 品质 c. 品牌 d. 外观 e. 使用功能 f. 售后服务

  2. 您购买商品的频率是?(可多选) a. 每天 b. 每周 c. 每月 d. 不定期

  3. 您通常在哪里购买商品?(可多选) a. 实体店 b. 网店 c. 超市 d. 百货公司

  4. 您购买商品的预算通常是多少?(可多选) a. 100元以下 b. 100-500元 c. 500-1000元 d. 1000元以上

  5. 您最近购买的商品是什么?(可多选) a. 衣物 b. 食品 c. 家电 d. 数码产品 e. 化妆品 f. 其他

  6. 您最喜欢的品牌是什么?(可多选)

  7. 您对零售商的服务有何建议?

  8. 您会使用哪些渠道获取商品信息?(可多选) a. 广告 b. 社交媒体 c. 搜索引擎 d. 朋友推荐 e. 电视节目 f. 其他

  9. 您对自助购物的看法是?

  10. 您对未来零售技术的发展有何期望?

零售客户需求调查问卷:深入了解客户购物习惯

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