数字营销工作总结思路：从业务知识到体系升级

数字营销工作总结思路：从业务知识到体系升级

本文将从以下几个方面，为你的数字营销工作总结提供思路，帮助你更好地回顾和总结工作成果，并为未来工作指明方向。

1. 数字营销业务知识学习

• 对比学习招商、平安、宁波银行与杭联的数字营销业务模式、推广渠道、营销手段等的优劣势；
• 分析不同银行数字营销的成功案例以及存在的问题，总结经验和教训；
• 学习数字营销相关的知识和技能，如SEO优化、社交媒体营销、移动端营销等。

2. 参与项目(经营一体化体系建设)

• 参与数字营销体系建设项目，了解项目的目标、进度、任务分配等；
• 协作完成各项任务，包括需求分析、系统设计、测试验收等；
• 学习项目管理相关的知识和技能，如计划制定、进度控制、风险管理等。

3. 熟悉服销系统的功能与使用

• 学习数字营销系统的功能和使用方法，包括数据统计、客户管理、营销活动等；
• 掌握数字营销系统的常见问题处理方法，如系统故障、数据异常等；
• 协助解决用户在使用数字营销系统过程中遇到的问题。

4. 参与课题为数字营销体系升级

• 参与数字营销体系升级的课题研究工作，包括调研、方案设计、实施等；
• 分析数字营销体系升级的必要性和可行性，制定详细的升级计划；
• 跟进升级计划的实施进展，协助解决升级过程中的问题。

5. 需求收集（需求梳理中）

• 收集用户对数字营销系统需求的信息，包括功能需求、性能需求、用户体验需求等；
• 进行需求分析，梳理用户需求，提炼关键需求点；
• 制定需求文档，明确需求的优先级和实现方式。

6. 线上营销（电销）难点问题收集

• 收集电销人员在线上营销过程中遇到的难点问题，包括客户沟通、推销技巧、销售流程等；
• 分析问题的原因和解决方法，制定相应的解决方案；
• 培训电销人员，提高其线上营销和销售技巧。