电子政务公文流转系统项目案例：项目计划制定与管理的挑战

某集团公司下属信息技术有限公司新接到一个有关电子政务公文流转系统的软件项目，张华作为公司派出的项目经理，带领项目组开始进行项目的研发工作。张华以前是一名老技术人员，从事JAVA开发多年，是个细心而又技术扎实的老工程师。在项目初期，张华制定了非常详细的计划，项目组人员的工作都被安排得满满的，为加快项目的进度，张华制定项目计划后即分发到项目组成员中开始实施，然而，随着项目的进展，由于项目需求不断变更，项目组人员也有所更换，项目组已经没有再按照计划来进行工作，大家都是在当天早上才安排当天的工作事项，张华每天都要被工作安排搞得焦头烂额，项目开始出现了混乱的局面。 项目组的一名技术人员甚至在拿到项目计划的第一天就说'计划没有变化快，要计划有什么用'，然后只顾埋头编写自己的程序。一边是客户在催着快点将项目完工，要尽快将系统投入使用；另一边是分公司管电子政务项目的李总在批评张华开发项目任务没有落实好。

1. 张华制定的项目计划应包括的主要内容包括：

• 项目的目标和范围
• 项目的时间表和任务分配
• 项目的资源和预算分配
• 风险管理计划
• 项目的质量标准和验收标准
• 沟通和沟通计划

2. 张华制定项目计划出现的问题包括：

• 项目需求不断变更导致计划难以跟上变化
• 项目组人员更换导致工作安排的混乱
• 项目组成员未能按计划执行工作任务

3. 若我是张华，我会采取以下措施：

• 重新评估项目计划并对计划进行更新，以适应变化的需求和人员变化
• 与客户和李总沟通，解释项目进展和问题，并制定解决方案
• 加强团队管理，确保每个成员理解他们的任务和时间表，并监督他们的进度
• 对资源和预算进行再评估，确保项目的可行性和可持续性。