淘宝抖音开网店运营实训论文：实战方法与策略

一、引言

随着互联网的快速发展，电商成为了当前最为火热的行业之一。电商平台的开放，让越来越多的人开始关注并尝试进入这个领域，而淘宝和抖音作为电商平台的代表，更是吸引了无数创业者的眼球。本文将以淘宝和抖音开网店为主题，探讨电商运营的实践方法和策略。

二、淘宝开网店

淘宝开店的流程

淘宝开店的流程相对简单，首先需要注册淘宝账号，然后进入淘宝开店页面，填写店铺名称、所属类目、店铺简介、联系方式等基本信息。接着需要上传店铺的头像和封面，设置店铺装修和首页模板，最后提交审核即可。

淘宝开店需要注意的事项

(1) 选择合适的类目

淘宝上的商品类目繁多，选择合适的类目是关键。如果选择了不合适的类目，会导致商品无法被搜索到，从而影响销售。

(2) 完善店铺信息

店铺信息的完善包括店铺名称、店铺简介、联系方式等，这些信息会直接影响到顾客对店铺的认知和信任度。因此，完善店铺信息是开店的基础。

(3) 优化商品信息

商品信息的优化包括标题、描述、图片等，这些信息都会影响到顾客的购买决策。所以，优化商品信息也是开店的关键。

(4) 注重售后服务

良好的售后服务是提高顾客满意度的关键，也是留住老客户的重要方式。所以，在开店前就要注重售后服务的建设。

淘宝开店的营销策略

(1) 优惠活动

淘宝上的优惠活动种类繁多，如满减、折扣、秒杀等，可以根据店铺的情况选择合适的活动，吸引顾客的眼球，提高销售量。

(2) 打造品牌形象

品牌形象的建设是店铺长期发展的关键，可以通过店铺装修、店铺标识、商品包装等方式打造独特的品牌形象。

(3) 社交营销

淘宝上的社交营销包括关注、收藏、评价等，可以通过这些方式与顾客建立更加亲密的联系，提高顾客忠诚度。

三、抖音开网店

抖音开店的流程

抖音开店的流程也相对简单，首先需要注册抖音账号，然后进入抖店页面，填写店铺名称、所属类目、店铺简介、联系方式等基本信息。接着需要上传店铺的头像和封面，设置店铺装修和首页模板，最后提交审核即可。

抖音开店需要注意的事项

(1) 选择合适的类目

与淘宝相似，选择合适的类目是关键。如果选择了不合适的类目，会导致商品无法被搜索到，从而影响销售。

(2) 完善店铺信息

店铺信息的完善包括店铺名称、店铺简介、联系方式等，这些信息会直接影响到顾客对店铺的认知和信任度。因此，完善店铺信息是开店的基础。

(3) 优化商品信息

商品信息的优化包括标题、描述、图片等，这些信息都会影响到顾客的购买决策。所以，优化商品信息也是开店的关键。

(4) 注重售后服务

良好的售后服务是提高顾客满意度的关键，也是留住老客户的重要方式。所以，在开店前就要注重售后服务的建设。

抖音开店的营销策略

(1) 创意视频

抖音作为短视频平台，创意视频是抖音营销的重要方式。可以通过制作有趣的视频吸引顾客，提高品牌知名度。

(2) 社交互动

与淘宝相似，抖音也有关注、点赞、评论等社交互动方式，可以通过这些方式与顾客建立更加亲密的联系，提高顾客忠诚度。

(3) 流量购买

抖音上的流量购买方式种类繁多，可以根据店铺的情况选择合适的流量购买方式，吸引顾客的眼球，提高销售量。

四、总结

淘宝和抖音作为电商平台的代表，都有自己的特点和优势，选择合适的平台并根据平台的特点进行营销，才能取得良好的效果。在开店前，需要注意选择合适的类目、完善店铺信息、优化商品信息、注重售后服务等方面，这些都是开店的基础。在营销方面，可以选择优惠活动、打造品牌形象、社交营销、创意视频、流量购买等方式，根据店铺的情况选择合适的方式，提高销售量和顾客满意度。