组织行为学案例分析：如何留住新生代员工和激励高绩效员工

这天，环球集团公司召集各子公司的负责人举行本年度中期工作汇报和下半年的工作计划会议。各子公司的当家人们平时各忙各的，难得碰到一起，于是在午饭时分，大家就聊起天了，自然而然就说到了员工管理这个话题。天际通信公司的乔经理大发感慨：'唉，现在想要留住这些自命不凡的、号称新生代的90后和00后，真是让人头疼的事啊。去年我们的技术部门招了一个SAP系统工程师小王，他毕业于名校，为满足公司技术系统升级换代的需要，特地送他到新加坡培训了3个月，受训期间，公司包吃住，每月还提供5000元工资，待他不薄吧，结果人家回国后在公司工作了4个月，就跳槽到腾讯去了。说起原因来还理直气壮——自己已经不是刚毕业的'菜鸟'了，当然要找更有奔头的单位，人往高处走嘛——完全没有组织忠诚度可言！' 天泉化学制剂公司的余经理附和说：'现在的员工越来越不好管了。我们公司公认的最难管的就是曾刚——大家应该多少听说过这个名字吧，去年集团公司的年报上还提到过他。虽然那小子是个销售好手，每年的销售提成都是他最高，缺少他公司收入就会受影响；但是他常以手中拥有重量级客户，对领导说啥经常不买账，业务学习经常缺席，还总吹嘘：我要是把这些VIP客户带走，公司立马垮台！又爱贪点小财，出差票据弄虚作假，每回都多报销几百块，真是让人心烦。' 环球房地产建设公司的高经理拍拍余经理，说：'你要遇到我手下的办公室秘书大江，非得气死。大江文章写得顶呱呱，我们公司的大小文件、报告都有劳他动笔，但此人工作责任心不强，一有时间就干私活，公司电话、传真、电脑如同其私人自留地，他个人在网上开微博，写广告软文，还搞什么直播，每月外快收入远高于其工资，公司的事则是能拖就拖，能推就推，除非我亲自发话，否则懒得动腿！让他辞职吧，他又舍不得我这份稳定的收入；再说，他写材料确实是把好手，我也下不了狠心炒了他！'

思考题： 8、新生代员工有哪些显著特点？如何留住新生代的人才？ 9、对于曾刚这样的员工，该怎样激励他努力工作并避免其缺点呢？（10分） 10、对于大江，应该怎样激励他努力工作并避免其缺点呢？（10分）

内容： 8、新生代员工的显著特点包括追求自我实现、注重工作与生活平衡、强调个性化、习惯于新技术和社交媒体等。要留住这些人才，可以采取以下措施：提供有吸引力的薪酬福利、提供良好的工作环境和培训机会、给予充分的自主权和奖励、建立正向的组织文化和团队氛围、开展有意义的社会责任活动等。

9、对于曾刚这样的员工，应该采取激励措施来解决其缺点。首先，可以给予他更高的薪酬提成来激励他更加努力工作，同时也要加强对他的监督和管理，规范他的行为；其次，可以给他更多的学习和成长机会，提高其工作技能和职业素养，让他在公司中有更好的发展前景；最后，可以通过团队建设和文化建设等方式，增强他的组织认同感和归属感，让他更好地融入公司文化。

10、对于大江，应该采取激励措施来解决其缺点。首先，可以给予他更多的自主权和奖励，让他有更多的空间来展示自己的才华和能力，同时也要加强对他的监督和管理，规范他的行为；其次，可以给他更多的培训和学习机会，提高其工作素质和责任心，让他更好地适应公司的要求；最后，可以通过建立正向的组织文化和团队氛围等方式，增强他的组织认同感和归属感，让他更好地融入公司文化。