贾某经营一家美发店,尝试利用价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动,比照价值链五种基本活动的概念及解释,属于美发店外部物流活动的是( )。

A. 迎送进店顾客 B. 为会员各科存储护发用品 C. 清洁门前环境 D. 为顾客造型

C. 清洁门前环境属于美发店外部物流活动,它是指与供应商、分销商、顾客和其他相关外部机构或组织之间的物流活动,目的是为了确保原材料、产品和服务能够及时准确地送达到顾客手中。其余三项活动均属于美发店内部的基本活动,其中,A、D属于美发店的核心活动——操作活动,B属于支持活动——供应链管理。

美发店价值链分析:外部物流活动案例

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