银行柜员和大堂经理：职责详解与服务范围

是的，我明白柜员和大堂经理的工作职责涵盖了管理和督导银行服务、收集客户及市场信息、询问和引导客户需求、解答客户的业务咨询、推介理财产品和方案、调节客户与银行的矛盾、维持正常营业秩序等广泛的业务内容。

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