数字化人力资源决策协同：弱关系团队管理的利器

现今的互联网企业，可能会在某一时间突然召集成一个紧急项目组，一个项目组的人员，往往是从组织的各个部门中临时抽调出来的，成员相互不熟悉，并且没有上下级的关系，是一种'弱关系'，但因为这个项目，他们又有一个共同的目标。而项目管理，是以弱关系为连接的一群人，组织起来相互协作完成项目目标的过程。

而这样的团队运作起来，就会出现一些比较特殊的问题。例如目标很确定，但是过程不确定，项目组随时会加入新的成员，怎么在最短的时间里了解以往的工作？计划很确定，但是变化不确定，今天该做完的任务，看起来还要两天后才能完成，后续的工作完全没法开展。人员的职能很确定，但是工作的方法不确定，两个技术来自两个部门，用的软件叉不一样，根本没法协作。这样一个由弱关系组成的团队，Z企业数字化人力资源套件通过三个方面，分别是信息同频、量化控制和通用平台，来进行弱关系的组成。

信息同频，是最基础的需求。同频不等于同步，同步只是信息内容的传递，而同频要求的是信息的内容和理解都一致。项目组内的成员彼此不熟悉，协作就容易不顺畅，所以项目经理一般有很大一部分精力，都用在了怎么让项目组上下的信息能同频上，比如在分配任务的时候。Z企业曾经做过一个大型项目，需要组织起来包括产品、运营、研发、市场等二十多个不同的团队，总人数超过1000人来做这个项目，并且时间紧任务重，只有27天的时间，组织1000多人，即使是在线上，也不可能开立项会来分配任务了。而该套件能够帮助我们更方便、更高效地做这件事。就是'异步沟通'。异步沟通应该怎么做？比如，服务器压测的预案谁来写？演练出了Bug谁来解决？员工可以直接在套件的文档里分配任务，直接@到解决任务的责任人。并且不需要面对面开会，任何时间发现问题，都可以用这种方法来分配任务。要是特别紧急，比如必须在5个小时之内处理，不然后续工作就无法展开的话，那可以在文档里直接添加一个倒计时，让对方能够清楚地知道必须要在5个小时之内解决，而且还能直接看到还剩多少时间。当时整个项目就是这样被分解、被认领的，数字化工具很好的提高信息同频的效率。项目组有人进进出出，这样依然有办法做到信息同频。文档有一个叫'文档内嵌文档'的功能：需要知道详细信息的员工，可以查阅内嵌文档；而只需要了解概要信息的员工，只要阅读主文档就可以。现在的'文档关系图'功能，还把这个关系可视化，在这个关系图上，每个文档都是一个点；主文档就是和其他文档连线更多的那一个。这样可以迅速了解到整个项目的大框架。如果员工突然被加入某个项目组的群，也不用怕，套件的即时通信可以让员工看到所有的历史消息，从而迅速跟上进度。假如有人离职，在后续的推进中，接手的同事才发现有些资料井没交接到，这也是弱关系带来的问题。套件有一个功能，能让员工在离职后，所属于他的文档被一键继承。离职员工的所有文档，会由系统自动生成一个文件夹，全部同步给他的直属领导，或者是后续工作的负责人。

进度跟踪，跨部门的进度跟踪是很困难的事情，这样的项目要跟踪20多个团队，一共涉及到超过1000人的进度。该套件能够帮助我们做量化控制。管理整个项目进程，套件中的表格功能。这张表格，每一列是一天，每一行是一个部门，每个部门的对接人会被@在表格里面，负责和所有的人跟进本部门的进度。20多个部门的对接人每天也不用聚在会议室里面对面地开会，直接在线上表格里就可以完成进度更新。线上接入会议时，只说自己部门的重大进展。任务提前完成，后面的流程就可以提前跟进；任务滞后完成，就需要推后1天。这样的会议很短时间就可以结束。每个对接人回到自己的团队，再开始新一轮的异步沟通。这个进程一直到最后一个任务准时完成了。这算是一个表格的一个特殊用法。除了可以用表格来跟踪进度以外，还有一个专业的项目管理工具来跟踪进度。项目组的人把个人的进度输入到这里，这个项目管理工具可以自动生成一个流程图。员工可以清晰地看到每一件事情进展到哪一步了，卡在了什么人上，以及他卡在了哪个任务上。进度结果一目了然，同时可以及时调动资源进行干预。项目管理工具有一个'度量'功能。项目组内所有人的行为数据，以及项目进度的信息、风险的信息等都汇聚在这里，员工可以自己配置想要度量的东西，让它生成可视化图表。选择更多的数据维度，还可以看出来是哪些维度出现问题？如果趋势不对，那就需要及时调整。数字化工具通过增加数据的维度，可以更精确地控制进度。

跨部门配合，该套件就是通过数宇化工具，打造通用的平台。Z企业将所有不同的项目管理软件，都拉到了统一的平台上。有了这个平台，就可以减少由切换工具带来的成本。

内容：这段话与数字化人力资源决策协同的关系是，数字化人力资源套件通过信息同频、量化控制和通用平台三个方面来协同管理弱关系组成的团队。该套件提供了异步沟通、文档内嵌文档、文档关系图、进度跟踪、度量等功能，帮助团队成员更方便、更高效地协作。同时，该套件打造通用的平台，将不同的项目管理软件拉到了统一的平台上，减少了由切换工具带来的成本，提高了数字化人力资源决策协同的效率。